Kenanga Net

Tentang Kami

Kenanga Net adalah penyedia layanan Internet Service Provider (ISP) terpercaya yang melayani wilayah Tangerang dan sekitarnya (Banten). Dengan infrastruktur Fiber Optic terkini, kami berkomitmen menghadirkan koneksi internet berkualitas tinggi dengan harga terjangkau untuk rumah tangga, UMKM, dan bisnis.

Didukung oleh tim teknisi profesional dan customer service responsif, kami siap melayani Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Visi

Menjadi ISP terdepan di wilayah Tangerang & Banten yang menghadirkan konektivitas berkualitas dan terjangkau untuk semua lapisan masyarakat.

Misi

Menyediakan infrastruktur FO handal, pelayanan prima 24/7, dan terus berinovasi demi kepuasan pelanggan.

Keamanan

Jaringan dilindungi dengan sistem keamanan berlapis untuk menjaga privasi dan kenyamanan berinternet Anda.

Support 24/7

Tim support siap membantu Anda kapan saja. Gangguan ditangani cepat oleh teknisi profesional.

Testimoni

Dipercaya oleh Ribuan Pelanggan

Dengarkan langsung pengalaman pelanggan setia Kenanga Net

Andi Pratama

Gamer Profesional

★★★★★

"Ping stabil 5-10ms untuk main game online. Push rank jadi lancar, ga ada lag sama sekali. Recommended banget!"

Siti Aminah

Ibu Rumah Tangga

★★★★★

"Anak-anak sekolah online lancar, saya juga bisa nonton drakor tanpa buffering. Harga murah kualitas mantap!"

Warkop Pak Budi

UMKM - Warkop

★★★★★

"Pelanggan warkop makin banyak sejak pasang Kenanga Net. WiFi kencang, banyak yang betah nongkrong sambil kerja."

PT Maju Bersama

Corporate Client

★★★★★

"Paket dedicated sangat membantu operasional kantor. Uptime 99.9% dan support responsif. Sangat profesional!"

Dr. Rahmat

Dokter - WFH

★★★★★

"Konsultasi online dengan pasien jadi lancar. Video call jernih tanpa putus-putus. Terima kasih Kenanga Net!"

Rizky Creator

YouTuber

★★★★★

"Upload video 4K cepat banget! Live streaming juga lancar jaya. Worth it untuk content creator!"

Kios Sembako Bu Rani

UMKM - Retail

★★★★★

"QRIS dan pembayaran digital jadi lancar. Pelanggan senang karena transaksi cepat. Makasih Kenanga Net!"

Mahasiswa Irfan

Mahasiswa

★★★★★

"Kelas online dan download materi kuliah super cepat. Harga ramah kantong mahasiswa. Mantap!"

Kantor Desa Pakuhaji

Instansi Pemerintah

★★★★★

"Pelayanan administrasi desa jadi lebih cepat dan efisien. Akses sistem pemerintahan lancar 24 jam."

Hotel Syariah Berkah

Hospitality

★★★★★

"Tamu hotel puas dengan WiFi kencang. Rating hotel naik karena fasilitas internet yang bagus. Top!"

Andi Pratama

Gamer Profesional

★★★★★

"Ping stabil 5-10ms untuk main game online. Push rank jadi lancar, ga ada lag sama sekali. Recommended banget!"

Siti Aminah

Ibu Rumah Tangga

★★★★★

"Anak-anak sekolah online lancar, saya juga bisa nonton drakor tanpa buffering. Harga murah kualitas mantap!"

Warkop Pak Budi

UMKM - Warkop

★★★★★

"Pelanggan warkop makin banyak sejak pasang Kenanga Net. WiFi kencang, banyak yang betah nongkrong sambil kerja."

PT Maju Bersama

Corporate Client

★★★★★

"Paket dedicated sangat membantu operasional kantor. Uptime 99.9% dan support responsif. Sangat profesional!"

Dr. Rahmat

Dokter - WFH

★★★★★

"Konsultasi online dengan pasien jadi lancar. Video call jernih tanpa putus-putus. Terima kasih Kenanga Net!"

Rizky Creator

YouTuber

★★★★★

"Upload video 4K cepat banget! Live streaming juga lancar jaya. Worth it untuk content creator!"

Kios Sembako Bu Rani

UMKM - Retail

★★★★★

"QRIS dan pembayaran digital jadi lancar. Pelanggan senang karena transaksi cepat. Makasih Kenanga Net!"

Mahasiswa Irfan

Mahasiswa

★★★★★

"Kelas online dan download materi kuliah super cepat. Harga ramah kantong mahasiswa. Mantap!"

Kantor Desa Pakuhaji

Instansi Pemerintah

★★★★★

"Pelayanan administrasi desa jadi lebih cepat dan efisien. Akses sistem pemerintahan lancar 24 jam."

Hotel Syariah Berkah

Hospitality

★★★★★

"Tamu hotel puas dengan WiFi kencang. Rating hotel naik karena fasilitas internet yang bagus. Top!"

Syarat & Ketentuan Berlangganan

Kenanga Net

1 Definisi Layanan

Layanan internet yang disediakan bersifat "Up To" (shared/berbagi bandwidth) sesuai paket yang dipilih, kecuali untuk paket Dedicated yang bersifat 1:1.
Kecepatan aktual dapat bervariasi tergantung pada kondisi jaringan, jumlah pengguna, dan faktor teknis lainnya.
Modem/ONT yang disediakan adalah milik Kenanga Net dan bersifat pinjaman selama masa berlangganan. Pelanggan wajib menjaga dan merawat perangkat dengan baik.

2 Ketentuan Pembayaran

Pembayaran tagihan bulanan jatuh tempo setiap tanggal 5 setiap bulannya.
Keterlambatan pembayaran 1 (satu) hari dari tanggal jatuh tempo akan mengakibatkan isolir otomatis (pemutusan sementara layanan).
Layanan akan diaktifkan kembali maksimal 1x24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi.
Pelanggan yang menunggak lebih dari 30 hari akan dianggap berhenti berlangganan dan perangkat akan ditarik.

3 Larangan Penggunaan

DILARANG KERAS menjual kembali layanan internet (Reselling) kepada pihak lain, termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan RT/RW Net ilegal.
Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, termasuk hacking, penyebaran malware, atau konten yang melanggar hukum.
Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan pemutusan layanan secara permanen tanpa pengembalian biaya.

4 Tanggung Jawab & Ganti Rugi

Pelanggan WAJIB mengganti rugi apabila modem/ONT rusak atau hilang akibat kelalaian pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan akibat:
- Sambaran petir (tidak menggunakan pelindung surge protector)
- Kerusakan akibat air/banjir
- Kerusakan fisik akibat terjatuh atau terbentur
- Kehilangan karena pencurian
Perusahaan TIDAK memberikan ganti rugi atau kompensasi apabila terjadi gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga, termasuk:
- Kabel fiber putus akibat pohon tumbang
- Kerusakan kabel akibat galian proyek/pembangunan
- Gangguan akibat bencana alam (force majeure)
- Pemadaman listrik di area pelanggan
Perusahaan akan berupaya maksimal untuk memperbaiki gangguan dalam waktu sesingkat mungkin.

5 Ketentuan Umum

Dengan berlangganan, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.
Perusahaan berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
Segala perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah mufakat, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

Terakhir diperbarui: Januari 2024

Internet fiber optic stabil & cepatan unlimited tanpa batas kuota

Speed Test

Kenanga Net

Visi

Misi

Keamanan

Support 24/7

Dipercaya oleh Ribuan Pelanggan

Andi Pratama

Siti Aminah

Warkop Pak Budi

PT Maju Bersama

Dr. Rahmat

Rizky Creator

Kios Sembako Bu Rani

Mahasiswa Irfan

Kantor Desa Pakuhaji

Hotel Syariah Berkah

Andi Pratama

Siti Aminah

Warkop Pak Budi

PT Maju Bersama

Dr. Rahmat

Rizky Creator

Kios Sembako Bu Rani

Mahasiswa Irfan

Kantor Desa Pakuhaji

Hotel Syariah Berkah

Pilih Paket Sesuai Kebutuhan

Residential

SOHO

Dedicated

Proyek Terpasang

Perumahan Cluster Kiarapayung

Kantor Desa Pakuhaji

Zona Hotspot Tangerang

Pertanyaan Umum

Konsultasi Gratis & Cek Area

Form Konsultasi

Syarat & Ketentuan Berlangganan

1 Definisi Layanan

2 Ketentuan Pembayaran

3 Larangan Penggunaan

4 Tanggung Jawab & Ganti Rugi

5 Ketentuan Umum

Internet fiber optic
stabil & cepatan
unlimited tanpa batas kuota